Zahnmedizinische/-r Fachangestellte/-r (m/w/d)

Zahnmedizinische Fachangestellte, kurz ZFAs, sind in jeder Zahnarztpraxis unverzichtbar. Sie assistieren nicht nur den Ärztinnen und Ärzten bei der Untersuchung und Behandlung der Patienten. Sie organisieren ebenso die Terminplanung, nehmen am Empfang die Krankengeschichten der Patienten auf, kümmern sich um Materialeinkauf, Leistungsabrechnung und viele andere Vorgänge hinter den Kulissen der Praxis.

Im Behandlungszimmer und in der Berufsschule lernen ZFAs die Grundlagen des Berufs: Die Hygienevorschriften müssen ihnen schon in den ersten Tagen der Ausbildung in Fleisch und Blut übergehen und auch die Fachsprache der Zahnmedizin gilt es, schnell zu beherrschen, damit sie gut im Team mit den Ärztinnen und Ärzten arbeiten können. Nach und nach lernen sie die Techniken der Behandlungsassistenz kennen, reichen Instrumente an, fertigen Abdrücke und machen Röntgenaufnahmen. Neben dem erlernten Fachwissen kommen hier Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und das Talent, auch in Stresssituationen freundliche Gelassenheit zu zeigen, zum Einsatz. ZFAs müssen sich über einen Arbeitstag hinweg gut konzentrieren können und den Patienten mit Einfühlungsvermögen und Offenheit begegnen. Im weiteren Verlauf der Ausbildung erwerben ZFAs immer wieder neue Kompetenzen, begleiten immer schwierigere Behandlungen und übernehmen auch eigene Verantwortung zum Beispiel im Bereich der Vorsorge.

Nicht zu unterschätzen sind die verwaltungstechnischen Aufgaben des Berufsalltags. ZFAs pflegen die Patientenkartei, sie kommunizieren mit Krankenkassen und Laboren, machen Abrechnungen und verfolgen Zahlungseingänge.

Informationen zum Beruf hier